MAKASSAR — Perumda Air Minum (PDAM) Kota Makassar terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Tidak hanya di jalan-jalan utama, pelayanan kini dioptimalkan hingga menjangkau lorong-lorong kecil di permukiman warga.
Langkah ini sejalan dengan arahan Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, yang menekankan pentingnya peningkatan kualitas distribusi air bersih agar benar-benar dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat.
Plt Direktur Utama PDAM Makassar, Andi Syahrum Makkuradde, menegaskan bahwa pihaknya berupaya merespons kebutuhan warga secara cepat dan terukur. “Kami terus mengupayakan solusi pada distribusi air untuk menjawab apa yang menjadi aspirasi warga. Prinsipnya, pelayanan harus semakin dekat dengan masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, PDAM tidak hanya berorientasi pada penyediaan air, tetapi juga memastikan distribusi menjangkau kawasan yang aksesnya berada di lorong-lorong sempit. “Kami berusaha bekerja semaksimal mungkin. Profesional, jujur, cepat, dan peduli sampai lorong harus menjadi semangat seluruh jajaran dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” tegasnya.
Semangat tersebut diwujudkan melalui pemetaan wilayah, optimalisasi jaringan distribusi, serta penanganan keluhan masyarakat secara langsung. PDAM juga melakukan survei ke sejumlah titik untuk mencari solusi atas persoalan distribusi air.
Andi Syahrum menambahkan, pelayanan publik tidak boleh hanya dilihat dari sisi administrasi, tetapi harus dirasakan langsung oleh masyarakat. “Ketika masyarakat membutuhkan pelayanan, kami harus hadir dan mencari solusi. Karena air merupakan kebutuhan dasar masyarakat,” katanya.
Dengan semangat profesional, jujur, cepat, dan peduli sampai lorong, PDAM Makassar terus mendorong pelayanan yang semakin responsif dan merata. Dari jalan besar hingga lorong-lorong kecil, PDAM berupaya memastikan air bersih semakin dekat dengan masyarakat Kota Makassar.
Belum ada berita.
